Indicadores de produtividade nas empresas: conheça os principais desafios

Os gestores que ainda não monitoram os indicadores de produtividade nas empresas estão perdendo oportunidades de otimizar os processos e operações. Uma vez que é possível mapear e acompanhar todos os serviços e atividades realizados nas organizações, a fim de analisar a qualidade, eficiência e produtividade e gerar melhores resultados.

Vale lembrar que a produtividade engloba todos os aspectos relativos ao negócio, como por exemplo:

• Capacidade produtiva dos funcionários;
• Índices de produtividade, disponibilidade e confiabilidade dos equipamentos e maquinários;
• Resultados das operações e dos processos produtivos, como número de produtos ou serviços realizados;
• Custos para desenvolver os serviços ou criar os produtos;
• Cumprimento de objetivos e metas estabelecidos pela gestão;
• Integração de atividades e equipes para minimizar desperdícios e gargalos, assim como maximizar a eficiência operacional;
• Entre outros.

Também é importante destacar que tais indicadores de produtividade se referem a todos os setores da empresa e não apenas aos colaboradores envolvidos com a produção e desenvolvimento de serviços. Ou seja, é preciso monitorar e verificar a qualidade e eficiência dos processos em áreas como financeiro, RH, vendas, atendimento a clientes, controle de estoque etc.

Afinal, de nada adianta o chão de fábrica de uma indústria atingir todos os objetivos de produção e garantir milhares de unidades de um produto, se o departamento comercial não conseguir comercializar toda essa quantidade.

Leia também: O que são e como funcionam os indicadores de produtividade industrial?

Principais benefícios de usar indicadores de produtividade nas empresas

Fica claro que os gestores que investem na mensuração de indicadores de produtividade podem obter inúmeros benefícios, desde as operações do dia a dia até a gestão da empresa. Até porque esses índices podem influenciar diretamente os resultados de negócios. 

Confira as principais vantagens de empregar as métricas nas rotinas empresariais:

Mapeamento de problemas

Com os indicadores, os gestores conseguem mapear problemas nas empresas, que podem ser observados nos processos ou no desempenho da equipe. Assim, é possível solucionar essas questões de maneira rápida, evitar erros e reduzir custos.

Veja também: Conheça os principais indicadores de produtividade industrial

Identificação de oportunidades

Os indicadores permitem que os gestores façam uma avaliação detalhada de tudo dentro da organização, identificando boas práticas que podem ser replicadas em outros setores para melhorar a produtividade. Além disso, as métricas ajudam a visualizar oportunidades de melhorias no fluxo interno de atividades e no desempenho dos funcionários.

Melhora na tomada de decisão

Com todos os pontos apresentados acima, fica claro que um dos principais benefícios dos indicadores de produtividade nas empresas é apoiar a tomada de decisão. Afinal, com dados confiáveis e assertivos, é possível definir os investimentos, a reestruturação de equipes, estratégias de negócios, novos serviços e/ou produtos a serem oferecidos.

Aumento de performance

Todas as métricas usadas para mensurar e aumentar a produtividade das empresas resultam em uma maior performance dos colaboradores. Isso porque os gestores podem analisar e acompanhar o desempenho da equipe, ajudando os profissionais a melhorarem seja com processos otimizados, treinamentos ou capacitações. 

O que contribui diretamente para a evolução no rendimento dos funcionários, a retenção de talentos e o crescimento do negócio.

Saiba mais: Como definir e medir os indicadores de produtividade industrial

Desafios que os indicadores de produtividade ajudam a resolver

Em meio a tantos benefícios, as empresas enfrentam diversos problemas de produtividade. Neste cenário, os indicadores podem ajudar a identificar esses gargalos e resolvê-los. Veja como é possível solucionar esses desafios:

Investigar baixa produtividade

Os indicadores ajudam a mostrar os motivos para os funcionários não cumprirem os objetivos e expectativas de produtividade. A partir do uso das métricas, é possível acompanhar se o problema está em excesso de processos, nos fluxos de trabalho, ferramentas ineficientes ou no próprio desempenho do colaborador.

Treinar os profissionais

A depender dos problemas identificados pelos indicadores, os gestores devem capacitar a equipe. Isso serve para otimizar os processos mais rotineiros, implementar boas práticas e novas ferramentas, adotar fluxos de trabalho diferentes para atingir os resultados de forma eficiente e atualizar os conhecimentos da equipe. 

Definir metas e objetivos

Em certas ocasiões, podem ocorrer problemas de produtividade nas empresas, porque os colaboradores não contam com objetivos específicos. 

Então, a gestão deve determinar as metas para cada período que devem ser atingidas pelos profissionais, como por exemplo, aumento no número de vendas no trimestre em 20%, crescimento da satisfação dos clientes em 30%, redução no tempo para entrega de projetos em 10%, entre outros. 

Neste caso, os indicadores-chave de performance servem tanto para os gestores, como para os colaboradores acompanharem como anda o cumprimento dos objetivos. A partir da visualização desses dados, é possível a equipe se esforçar para melhorá-los.

Investir em tecnologia e automação

Atualmente, diversos processos e cargas de trabalho podem ser automatizados ou facilitados por meio da tecnologia a fim de ganhar mais rapidez e eficiência. Os indicadores de produtividade ajudam a identificar onde se perde mais tempo, onde há retrabalho, quais serviços são manuais, repetitivos e podem ser automatizados.

Assim, sem as tarefas burocráticas, os funcionários ficam livres para atividades mais complexas e desafiadoras, atuando de modo mais estratégico. Entre tarefas que podem ser automatizadas, estão desde o controle de pedidos e gestão de estoque, até processos financeiros, monitoramento do atendimento, abertura de chamados de serviços, manutenção preditiva, entre outros.

Leia também: 5 fatores que influenciam os indicadores de produtividade industrial

Como melhorar os indicadores de produtividade nas empresas

Para ajudar a sua empresa, independentemente do porte ou segmento, a atingir melhores resultados a partir dos indicadores de produtividade, é essencial contar com parceiros especializados.

Empresa de engenharia multinacional, a TDGI é responsável por assumir a gestão global, operação e responsabilidades técnicas das infraestruturas, equipamentos e instalações das empresas.

Contamos com serviços de manutenção técnica, facilities e construção civil para garantir o bom desempenho das empresas, valorizar os ativos dos nossos clientes e promover maior produtividade.

Nosso objetivo é permitir que o cliente se foque exclusivamente no seu core business, deixando os gestores livres de preocupações. Para isso, atuamos com transparência  e cumprimos com altos níveis de SLA acordados.

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