Empresas terceirizadas de hospitais: como economizar e aumentar os lucros durante a pandemia

A gestão de custos hospitalares é um dos principais desafios das instituições de saúde. E em uma fase complexa, atribulada e de crise, como a pandemia do coronavírus, isso se torna ainda mais evidente. Por isso, as empresas terceirizadas de hospitais são uma solução importante e que deve-se levar em consideração.

Neste artigo, vamos detalhar como anda o panorama de hospitais e demais empresas de saúde. Além disso, vamos falar como os serviços especializados podem ajudar tanto a obter mais economia, como gerar maior eficiência, produtividade, valorização de ativos e, consequentemente, maior lucratividade.

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Cenário atual dos hospitais no Brasil e dos custos relacionados

Com a pandemia da Covid-19, o desafio tem sido ainda maior para as instituições, com a alta taxa de ocupação de leitos e UTIs, por pacientes com coronavírus, e a suspensão de exames e cirurgias eletivas. Isso exige uma nova dinâmica na gestão não apenas dos serviços médicos, mas também no controle administrativo, financeiro e hospitalar. 

Afinal, é essencial analisar cada custo que o hospital tem e buscar alternativas para amenizar o impacto dos gastos atuais nos lucros. De acordo com o Observatório 2021 da Saúde, elaborado pela Anahp, inclusive, a margem Ebitda (Lucro Antes de Juros, Impostos, Depreciação e Amortização) dos hospitais caiu de 12,40% em 2019 para 8,04% em 2020. O que mostra as perdas no setor.

Sem contar que as despesas com contratos técnicos e operacionais, por exemplo, subiram para 14,8% do total. Outros custos indicam:

• Materiais: 5,8%
• Contratos de apoio e logística: 3,73%
• Depreciação de ativos: 3,21%
• Manutenção e assistência técnica: 2,05%

Se tudo isso não bastasse, houve aumento de até 6.000% nos preços de insumos e serviços para os hospitais, segundo o relatório MMB Health Trends, da consultoria de saúde Mercer Marsh Benefícios.

Bom, além desse cenário atual, a projeção futura também preocupa, pois ainda não há uma perspectiva de mudança dos gastos assistenciais hospitalares. Desse modo, os hospitais ficam expostos à queda dos recursos financeiros, as despesas em alta e sem previsão de fim.

Então, neste contexto, as instituições precisam:

• Aproveitar melhor seus recursos;
• Buscar sempre o melhor custo-benefício com parceiros e fornecedores;
• Evitar desperdícios;
• Diminuir gastos desnecessários como, por exemplo, com consertos;
• Amenizar a depreciação e valorizar seus ativos;
• Garantir tudo funcionando corretamente para prevenir o risco de ter alas e quartos interditados;
• Gerenciar os custos de forma mais assertiva.

As empresas terceirizadas de hospitais surgem como uma maneira de ajudar na maioria dessas questões. Vamos ver como elas podem contribuir para as instituições, na prática!

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Para que servem as empresas terceirizadas de hospitais?

De forma simples e geral, essas empresas prestam serviços especializados para o hospital, garantindo menores custos operacionais com a contratação de um parceiro externo – do que com a contratação de um departamento interno específico para cuidar de manutenção, limpeza, ou segurança, por exemplo.

Com isso, essas atividades essenciais para o funcionamento e conservação das instituições são realizadas de forma correta por profissionais gabaritados, com bom custo-benefício. Assim, a gestão não tem esse tipo de preocupação e pode se focar exclusivamente no core business, ou seja, na prestação de um atendimento médico de qualidade.

4 impactos gerados pelas empresas terceirizadas de hospitais

Agora, para te ajudar a superar os desafios já comuns dos setores de gestão financeira, gestão hospitalar e gestão de compras e, além disso, garantir maior economia e lucratividade, confira, na prática, os benefícios das empresas terceirizadas de hospitais.

Utilização de serviços preventivos e preditivos de manutenção

Um erro comum que gera altos gastos é não adotar uma gestão de manutenção com todo o planejamento para a realização de processos preventivos e preditivos, uma vez que ambas as modalidades ajudam a evitar a quebra de estruturas e equipamentos, diminuindo, e muito, o custo de manutenção.

Até porque o conserto ou reparo de um aparelho, encanamento e fiação sai muito mais caro do que a constatação de um potencial problema futuro e o simples ajuste ou troca de um componente.

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Otimização de instalações e equipamentos

O uso de equipamentos hospitalares antigos pode causar problemas constantes de quedas de desempenho e falhas, além de prejudicar a precisão de exames. Então, a substituição de tais dispositivos por outros mais modernos é de suma importância.

No mesmo campo de análise, quando pensamos em infraestruturas, imagine só uma instalação elétrica ou hidráulica mais velha. O risco de ocorrer algum problema é grande. Aqui, também deve ser feita a substituição, além de uma avaliação constante para buscar formas de otimizar os elementos e torná-los mais eficientes.

Minimização de desperdícios

Com as empresas terceirizadas de hospitais, você garante equipe altamente especializada e procedimentos de qualidade. Desse modo, é possível ter maior produtividade na execução das atividades, maior eficiência e garantia de menores desperdícios de produtos, peças e outros.

Além do que, com a terceirização, você garante atenção plena à manutenção de todos os equipamentos e instalações. Então, no caso de necessidade de alguma troca de elemento ou conserto, é possível minimizar o tempo de fechamento de um quarto ou sala, ou diminuir o tempo de não utilização de algum dispositivo hospitalar.

Melhores indicadores de manutenção

Como consequência de todos os benefícios apresentados das empresas terceirizadas de hospitais, as instituições conseguem melhores indicadores de manutenção, com queda no número de quebras, maior intervalo entre um problema e outro, maior disponibilidade e confiabilidade de equipamentos e instalações.

Em outras palavras, desde os dispositivos hospitalares até elementos hidráulicos, elétricos, civis, sistemas de ar-condicionado e outros, o hospital consegue alcançar maior vida útil de cada um e maior valorização dos ativos.

No final, isso gera uma economia substancial e maior lucratividade.

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