Como contratar uma empresa terceirizada: saiba quais são as 6 principais áreas que terceirizam

Cada vez mais, os serviços terceirizados crescem de importância para as empresas e expandem sua atuação. No Brasil, segundo dados do IBGE, a terceirização já atinge 22% dos trabalhadores formais. Então, é fundamental entender como os negócios podem se beneficiar desses fornecedores e como contratar uma empresa terceirizada, na prática.

Para início de conversa, vale relembrar que a terceirização é a aquisição de serviços de uma empresa ou profissional autônomo com o objetivo de executar atividades para a empresa contratante. Com isso, é possível tornar os processos mais eficientes, com maior qualidade e gerando redução de custos.

Obviamente, essas são apenas algumas das diversas vantagens do investimento nessa prática. Neste texto no blog de TDGI, já abordamos mais benefícios da terceirização para as empresas. E, neste outro artigo, apresentamos os principais passos para a contratação do prestador de serviços.

Hoje, vamos abordar as dúvidas mais frequentes no processo de como contratar uma empresa terceirizada, mostrando as áreas mais comuns de terceirizar e as próximas tendências do setor.

Quais áreas mais terceirizam serviços nas empresas?

Existe o número crescente de serviços terceirizados em diversos ramos e atividades. Por exemplo, se você olhar a prestação de contas do condomínio onde você mora, certamente, você irá encontrar empresas que cuidam de limpeza, jardinagem, segurança, portaria, pintura, manutenção de elevadores, manutenção predial, entre outras.

Com as organizações, seja indústrias, hospitais, prédios comerciais, shoppings, escolas e outras, não é diferente. Essa mesma gama de fornecedores pode atuar para promover serviços com maior qualidade e eficiência, contando com profissionais altamente qualificados e usando as melhores práticas do mercado.

Neste sentido, listamos os principais serviços que você pode adquirir para o seu negócio quando pensar em como contratar uma empresa terceirizada.

1. Manutenção predial

A manutenção predial engloba todos os serviços e processos de cuidado com as instalações civis, elétricas e hidráulicas. Assim, é possível atuar com o planejamento de vistorias e manutenção preventiva, evitando possíveis falhas e problemas nessas estruturas.

Da mesma forma, uma empresa especializada no setor fica à disposição para ser chamada quando for preciso para realizar possíveis reparos e correções.

2. Facilities

A parte de facilities é a mais buscada por empresas dos mais diversos portes e segmentos. Isso porque envolve desde limpeza, recepção, segurança e mensageria até a gestão de espaços verdes e resíduos.

3. Manutenção de equipamentos

Na hora de contratar uma empresa terceirizada, um serviço importante que deve ser levado em consideração é a manutenção de equipamentos. Esse aspecto é mais comum em indústrias, que possuem linhas de produção e operação, e hospitais, com dispositivos hospitalares.

Veja mais: Gerenciamento de manutenção de equipamentos: 5 principais preocupações em hospitais

4. Manutenção de ar-condicionado

Qual empresa não tem um ar-condicionado, não é mesmo? Item essencial para garantir a temperatura agradável dos ambientes, ele precisa de manutenção constante para funcionar corretamente, manter o ar renovado e limpo, não consumir energia em excesso, entre outros fatores. 

Por isso, esse é outro dos principais serviços de terceirização do mercado.

Leia também: Manutenção corretiva de ar-condicionado: entenda como funciona o PMOC

5. Eficiência energética

Um desafio constante das empresas é diminuir a conta de energia. Muitas organizações, como indústrias, shoppings, prédios comerciais, hospitais, escolas, supermercados e outros, consomem muita energia, seja com iluminação, uso de maquinário, equipamentos elétricos e eletrônicos.

E, como o Brasil possui uma das tarifas de energias mais altas, é preciso garantir o consumo sob controle para economizar. Desse modo, os serviços ligados à energia, envolvendo análise e auditoria, otimização energética, implementação de soluções de eficiência e monitoramento, também passaram a ser mais buscados.

6. Reformas corporativas

Outra novidade no âmbito de serviços terceirizados mais contratados é a parte de gestão de espaços e obras nas empresas, com reformas corporativas, remodelação de layout de escritório, retrofit, etc. 

Para cumprir esses projetos dentro dos prazos e do orçamento, é preciso contar com especialistas no assunto. Assim, sua empresa não precisa se preocupar com o andamento e a finalização da obra, já que o fornecedor responsável vai cuidar de todo esse gerenciamento.

Existem ainda empresas que chegam a terceirizar o setor de contabilidade, de TI, de marketing, vendas, RH e por aí vai. Mas os serviços citados acima são os mais comuns.

 

3 tendências de como contratar uma empresa terceirizada

 

Agora, para saber como contratar uma empresa terceirizada, o primeiro ponto é entender quais dos serviços citados anteriormente você precisa. Já o segundo aspecto, é ficar de olho nas principais tendências do mercado, como:

Alta concorrência: são diversas opções de empresas de terceirização. Com a concorrência acirrada, você pode buscar o melhor custo-benefício nos serviços prestados para assinar um contrato que realmente faça sentido e atenda às suas necessidades.

Uso de tecnologias: cada vez mais, as tecnologias garantem melhorias substanciais nos serviços realizados, desde um sistema para mensurar a produtividade da equipe até um recurso que ajuda a identificar falhas em equipamentos. São muitas possibilidades e você deve ficar de olho se o seu fornecedor atua com soluções do tipo.

Aumento da procura: nos últimos anos, cresceu a busca de empresas por serviços terceirizados de todos os tipos. E essa tendência parece continuar em alta. Então, se você não quer ficar para trás e manter sua empresa competitiva, você precisa, o quanto antes, procurar parceiros especializados para ajudar o seu negócio. Dessa forma, você pode manter o foco no core business.

Quais são os desafios que sua empresa vai encontrar na terceirização?

Gestão de fornecedores

A terceirização de serviços também traz alguns desafios, sendo um deles a gestão de fornecedores. A empresa contratante deve estar atenta ao desempenho das atividades oferecidas. 

Como resultado, é possível realizar avaliações regulares dos serviços prestados e evitar que os resultados fiquem abaixo dos acordados com a organização contratante. Além disso, é importante monitorar se a empresa contratante está cumprindo com suas obrigações previdenciárias, fiscais e trabalhistas. 

Competitividade Interna

Outro foco da terceirização de serviços é a possível competição interna entre contratados e terceirizados. Por isso, é importante criar uma cultura em que os profissionais não se sintam ameaçados e possam trabalhar harmoniosamente em direção aos objetivos da empresa.

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A TDGI é uma empresa de engenharia multinacional que fornece serviços de gestão e operação de manutenção, facilities e construção civil. Integrante do Grupo Teixeira Duarte, estamos presente em 9 países, incluindo o Brasil. 

Contamos com um time de engenheiros técnicos que possuem ampla experiência, além das estratégias mais inovadoras do mercado para promover os melhores serviços aos seus parceiros.

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