A gestão de manutenção preventiva é fundamental para garantir o funcionamento correto de instalações, operações e estruturas de empresas de todos os tamanhos e segmentos, como varejistas, shoppings, indústrias, hospitais ou edifícios comerciais, por exemplo. 

Neste sentido, é válido ressaltar que a manutenção preventiva envolve tarefas sistemáticas como revisões, inspeções, fiscalizações e possíveis substituições de peças, de acordo com as instruções do fabricante.

Assim, é possível evitar que os equipamentos e estruturas apresentem problemas e prejudiquem o funcionamento adequado de um aparelho ou instalação.

Para te ajudar a entender melhor este assunto, neste conteúdo, vamos explicar o que é gestão de manutenção preventiva, os benefícios proporcionados e quais os riscos de não fazê-la adequadamente.

Leia mais: Passo a passo para montar o plano de manutenção preventiva

O que é gestão de manutenção preventiva?

A manutenção preventiva engloba diversos processos e serviços para fazer análises dos equipamentos e instalações, de forma preventiva, identificando possíveis falhas e quedas de desempenho ou defeitos em estágio inicial, que podem se consolidar e virar grandes problemas.

Assim, a gestão de manutenção preventiva é responsável por supervisionar o funcionamento de todos estes serviços, com sua qualidade e eficiência. Além disso, deve garantir a disponibilidade e confiabilidade dos ativos. 

Neste sentido, as tarefas do gestor da área envolvem:

• Gestão da equipe de manutenção com definição de responsáveis por cada atividade;
• Gerenciamento dos recursos, insumos, peças e outras ferramentas usadas nos processos de manutenção;
• Controle do estoque disponível;
• Monitoramento dos indicadores de manutenção;
• Elaboração dos relatórios de manutenção;
• Controle do custo e das despesas envolvidas e investidas em equipe, processos, ferramentas e tecnologias.

Vale destacar que, segundo pesquisa da Engeteles, apenas 38% das empresas medem os resultados no setor de manutenção. Desse número, somente 45% atingem seus objetivos. O que é um dado alarmante para a gestão de manutenção preventiva.

Quais os riscos de não adotar a gestão preventiva? 

Vimos a importância de contar com a manutenção preventiva e a gestão adequada. No entanto, quando uma empresa não tem um plano preventivo, existem uma série de problemas que podem afetar a continuidade das operações. 

Tudo começa com a paralisação de processos por conta dos defeitos e falhas a serem consertados e gera uma reação em cadeia. Confira as principais consequências:

• Adiamento dos prazos de produção

Com a interrupção inesperada das atividades por conta de uma máquina quebrada, um vazamento, um curto-circuito na rede elétrica ou outro problema, as empresas provavelmente não vão conseguir cumprir com os prazos de produção previstos.

• Aumento nos custos operacionais

Se uma operação for prejudicada por um problema de manutenção, vai demorar um certo tempo para corrigir o defeito, impactando a produtividade da empresa, deixando funcionários ociosos e também gerando gastos elevados de uma manutenção emergencial. Tudo isso aumenta os custos operacionais.

Saiba mais: Quais são os diferentes tipos de manutenção corretiva?

• Aumento nos riscos de acidentes

Outro grave perigo da ausência da gestão de manutenção preventiva é de ter profissionais trabalhando em instalações inadequadas ou operando máquinas que podem quebrar. Ambas as situações podem provocar acidentes de trabalho.

• Insatisfação de clientes

Imagine só o que acontece se a sua indústria atrasar a fabricação de produtos por quebras de máquinas, vai gerar a insatisfação dos seus compradores. O mesmo acontece com um hospital, com salas de exames interditadas por vazamento, deixando os pacientes infelizes.

Então, independentemente do ramo de atuação, a falta de manutenção preventiva vai causar a irritação dos clientes e um impacto negativo na imagem da marca.

• Queda nos lucros

Outra consequência natural do processo elencado acima é a queda nas vendas e nos lucros das organizações. Afinal, com menor capacidade operacional, maiores custos e aumento na insatisfação de clientes, o resultado é menor lucratividade.

• Perda de contratos

Se houver muita demora em restabelecer as operações, as empresas também podem sofrer com a perda de contratos por incapacidade de oferecer os produtos ou serviços acordados.

Em contrapartida, ao adotar a gestão de manutenção preventiva, as organizações podem se livrar de todos esses problemas e ainda usufruir de algumas vantagens.

Saiba os benefícios da gestão de manutenção preventiva

Maior eficiência

Um dos principais benefícios da gestão de manutenção preventiva é a maior eficiência dos profissionais de uma empresa. Além disso, esse gerenciamento ainda impede a interrupção da operação de uma organização por possíveis problemas em equipamentos ou instalações.

Controle de custos

Controlar os custos também é sempre uma meta a ser alcançada pelas empresas. Por isso, com a gestão preventiva, o orçamento de manutenção é definido previamente e evita gastos surpresas.

Leia também: Como organizar um departamento de manutenção e ainda reduzir custos

Aumento da vida útil de equipamentos e instalações

A partir da gestão de manutenção preventiva, é possível realizar revisões, inspeções e pequenos reparos de acordo com as instruções dos fabricantes.

Desta maneira, aumenta-se a vida útil de equipamentos e instalações, o que confere também maior redução dos custos a longo prazo.

Agendamento das tarefas de manutenção

Outro benefício desse tipo de processo é que, a partir do planejamento, é possível realizar o agendamento das tarefas como revisões, reformas e até trocas de peças em horários e dias pré-estabelecidos que não comprometam a continuidade da operação.

Disponibilidade e confiabilidade de ativos

Com todos os processos da manutenção preventiva ocorrendo de acordo com o planejado, a organização tem seus maquinários, instalações e estruturas sempre disponíveis e funcionando corretamente.

Menos falhas

Vale pontuar que existe a chance de ocorrerem falhas inesperadas e que atrapalhem a operação. No entanto, com a gestão de manutenção preventiva, esses problemas são minimizados e serão esporádicos.

Conformidade com as leis

Por fim, é importante que todos os processos da gestão de manutenção preventiva estejam de acordo com as leis e regulamentações locais, estaduais e federais.

Para isso, é preciso ter um responsável por estudar todas essas legislações para garantir que todos os processos sigam essas regulamentações. Neste caso, a terceirização de serviços pode ajudar e muito com a contratação de um parceiro especializado.

Leia também: Como escolher a empresa de manutenção ideal

Conte com a TDGI

A TDGI é uma empresa de engenharia multinacional que fornece apoio na gestão de manutenção preventiva, facilities e construção civil para empresas de diversos segmentos,

Para isso, a TDGI conta com um time de engenheiros técnicos que possuem ampla experiência, além das estratégias mais inovadoras do mercado para promover os melhores serviços aos seus parceiros.

Dessa forma, garantimos o bom funcionamento de todas instalações e equipamentos, sempre apresentando soluções e melhorias aos clientes, assim como otimização de processos e efetiva redução de custos. 

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A terceirização de serviços pode ser fundamental para o sucesso de uma empresa, já que conforme o seu crescimento, as responsabilidades aumentam e as demandas estratégicas tornam-se tão grandes que os profissionais não conseguem atender todas as atividades.

A terceirização não é um conceito novo, mas se transformou significativamente nas últimas décadas. Com a tecnologia se tornando mais barata e acessível, as empresas agora podem terceirizar tarefas que antes não conseguiam. Isso fez com que a terceirização se tornasse menos cara do que era no passado e também mais eficiente.

Por isso, a terceirização de serviços é uma maneira de garantir excelência em tarefas essenciais para os objetivos do negócio e ainda assegurar que as outras atividades sejam bem desempenhadas.

De acordo com a Lei da Terceirização, lei 13.429 de março de 2017, é permitido terceirizar tanto as atividades-fim como as atividades-meio. Mas o que significa cada uma delas?

As atividades-fim são aquelas essenciais para os objetivos da empresa, ou seja, é o que a empresa entrega aos seus clientes, seja produtos ou serviços.

Já as atividades-meio não fazem parte do objetivo principal da organização. São apenas demandas de apoio, necessárias para o andamento dos processos e rotinas administrativas do negócio. A terceirização não se limita apenas a serviços como contabilidade, jurídico ou TI, mas também inclui marketing, design, redação de conteúdo e muito mais.

Atualmente, os principais serviços terceirizados são:

• Manutenção
• Construção civil
• Limpeza
• Serviço de jardinagem

Confira as principais vantagens da terceirização de serviços

Os serviços de terceirização são utilizados pelas empresas para delegar tarefas que demandam menos tempo e esforço para empresas com pessoal mais qualificado. É uma maneira de as empresas se concentrarem em suas competências essenciais e deixar que outras pessoas cuidem do resto.

Além disso, os serviços de terceirização estão em alta demanda porque ajudam as organizações a economizar dinheiro, tempo e recursos em projetos que elas não precisam fazer sozinhas.

Os serviços de terceirização são importantes porque ajudam as empresas de várias maneiras. Eles ajudam as empresas das seguintes maneiras:

• Eles fornecem trabalhadores qualificados para fazer o trabalho dos funcionários de uma empresa;
• Eles fornecem uma plataforma para as empresas alcançarem novos mercados;
• Eles fornecem uma maneira para as empresas reduzirem custos e se concentrarem em suas competências essenciais;
• Eles oferecem uma oportunidade para os funcionários explorarem novas oportunidades dentro ou fora da empresa.

Vamos ver a seguir alguns benefícios principais:

Redução de custos

São muitos os benefícios da terceirização de serviços. Por exemplo, todo o trabalho é concluído fora de sua empresa, portanto, não há necessidade de funcionários ou equipamentos internos. Isso pode liberar seu tempo e recursos para que você possa se concentrar em outras coisas enquanto ainda faz o trabalho.

Também é uma ótima maneira de expandir seus negócios sem investir muito dinheiro nele. Dessa forma, você pode se concentrar em ganhar mais dinheiro em vez de gastar tempo e recursos na contratação de pessoas e na criação de escritórios.

Uma das vantagens da terceirização de serviços é a diminuição de despesas que esse modelo oferece, já que, geralmente, é menos oneroso contratar empresas terceirizadas para realizar serviços do que admitir profissionais para realizar alguma atividade.

Aumento da produtividade

A partir da terceirização, uma organização ainda ganha aumento de produtividade para realizar as tarefas mais estratégicas do negócio, já que para os serviços que não geram core business existe uma equipe terceirizada.

Logo, as empresas que terceirizam costumam ter mais tempo e recursos para focar no core business e não precisam se preocupar com as tarefas terceirizadas.

Serviço mais especializado

Além disso, tarefas realizadas por especialistas têm resultados melhores. Por isso, a terceirização de serviços também é importante para garantir que essas atividades sejam realizadas da melhor maneira e por empresas especializadas por meio de profissionais qualificados.

A vantagem mais importante dos serviços de terceirização é que eles dão acesso a especialistas de diferentes setores, o que significa que eles são capazes de fazer coisas que você não conseguiria fazer sozinho.

Leia mais: Como fazer o controle de manutenção preditiva?

Conheça os principais desafios da terceirização de serviços

Gestão de fornecedores

A terceirização de serviços também apresenta seus desafios e um deles é a gestão de fornecedores. A empresa contratante deve se atentar ao cumprimento das atividades prestadas.

Assim, é possível realizar a avaliação periódica dos serviços prestados e evitar que o resultado seja inferior ao combinado com a organização contratada.

A comunicação entre fornecedor e comprador é um dos principais desafios da terceirização de serviços. Isso pode ser um grande desafio porque pode levar a um trabalho abaixo do padrão ou prazos perdidos.

Além disso, é importante acompanhar se a empresa contratada cumpre com as obrigações previdenciárias, fiscais e trabalhistas.

Competitividade interna

Outro ponto importante da terceirização de serviços é a possível competitividade interna entre os colaboradores contratados e os profissionais terceirizados.

Por isso, é importante criar uma cultura para que nenhum profissional se sinta ameaçado e para que trabalhem em sintonia em prol dos objetivos da sua empresa.

Gerenciamento do prestador de serviço

Outro desafio é que é preciso tempo e esforço para encontrar e gerenciar um prestador de serviços terceirizado. Você precisa acompanhar os prazos, acompanhá-los e garantir que eles estejam fazendo o trabalho a tempo, para que não atrasem ou percam os prazos também.

Dessa maneira, é importante fazer um planejamento das tarefas para que possa monitorar os resultados da empresa terceirizada ou mesmo exigir um relatório periódico com as evidências dos indicadores de desempenho. Assim, vai ter mais clareza sobre o investimento e se valeu a pena.

Leia também: 7 estratégias para redução de custos na indústria durante a crise

Conheça a TDGI

Para obter o sucesso esperado na terceirização de serviços, é fundamental contar com uma organização capacitada, sólida e experiente.

Nesse sentido, a TDGI é uma empresa de engenharia multinacional que atende demandas de manutenção, facilities e construção civil para organizações de diversos segmentos. 

Com um time de engenheiros com ampla experiência, a TDGI garante o bom funcionamentos das instalações, sempre apresentando soluções e melhorias aos clientes, assim como otimização e redução de custos. 

Entre em contato com os nossos especialistas e saiba tudo o que podemos oferecer para o seu negócio!

Uma das principais necessidades dos prédios e condomínios comerciais é seguir à risca o checklist de manutenção. Na prática, esse processo tem por objetivo garantir que todo o empreendimento funcione adequadamente, além de preservar o bem-estar de seus ocupantes.

Manter as vistorias em dia minimiza os riscos de falhas e panes que possam prejudicar a eficiência operacional das corporações e reduz as possibilidades de acidentes que afetam diretamente a segurança dos colaboradores, visitantes, clientes ou outros parceiros.

No entanto, para implementação de diretrizes completas, é preciso elaborar um checklist de manutenção com todos os pormenores que devem ser considerados. Para te ajudar nessa missão, elaboramos um conteúdo com tudo o que você precisa saber!   

O que considerar no checklist de manutenção predial?

O primeiro passo para o planejamento das vistorias prediais é ponderar a contratação de mão de obra qualificada. É preciso contar com uma equipe formada por técnicos experientes, de modo a garantir os melhores resultados.

Como também, a combinação de especialistas e o alinhamento das estratégias promove um benefício bastante positivo. 

De modo geral, é possível reduzir custos tanto com a implantação desses processos quanto com possíveis quebras, falhas e trocas de equipamentos ou instalações fundamentais para funcionamento do espaço.

Com isso em mente, é necessário basear o checklist de manutenção predial em alguns tópicos principais, previstos na NBR 5674 da ABNT, são eles:

Identifique o tipo de manutenção

De maneira bastante simplificada, o universo da gestão de vistorias é pautado em três tipos:

• Manutenção preventiva: visa certificar o bom funcionamento do equipamento e ocorre em períodos previamente planejados, de forma a estimar possíveis danos;
• Manutenção preditiva: muito semelhante ao processo anterior, mas é implementada para analisar o equipamento ou instalação de acordo com o tempo de uso;
• Manutenção corretiva: tem por objetivo consertar falhas, como quebras ou trocas de maquinários e peças.

Estabeleça a periodicidade

Em seguida, é necessário considerar a quantidade de equipamentos ou espaços que necessitam de vistorias e, com essas informações, estabelecer uma periodicidade de manutenção atrelada às condições e usabilidades desses itens.

É válido ressaltar que cada componente que forma o prédio comercial possui características e precisões distintas, por isso, cabe ao técnico elaborar esse plano.

Fique atento ao Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB)

O Auto de Vistoria do Corpo de Bombeiros (AVCB) certifica que o estabelecimento em questão cumpre as normas de segurança contra incêndios. 

A ausência dessa documentação não coloca apenas o local em risco, mas pode resultar em multas e interdições.

As medidas preventivas desse documento são implementadas em todos os ambientes, como a presença de diferentes extintores de incêndios, escadas de emergência, porta corta-fogo, alarmes, canalização de gás e outros recursos.

Não deixe os sistemas hidráulico e elétrico de lado

Engana-se quem imagina que o checklist de manutenção é formado apenas por equipamentos. Na verdade, diz respeito à toda estrutura do prédio, o que inclui os sistemas hidráulico e elétrico.

Dessa forma, é preciso se atentar na lavagem dos reservatórios de água, limpeza das tubulações, análise e possíveis reparos em casos de vazamentos, verificação das ferramentas de captação e eliminação de água.

O mesmo ocorre com a estrutura elétrica, é necessário examinar atentamente as instalações, isso porque curtos circuitos podem causar acidentes graves.

Faça as devidas revisões dos equipamentos

Dentre os principais maquinários revisados estão os aparelhos de climatização (como o ar-condicionado) e os elevadores. 

No caso do ar-condicionado, os gestores devem seguir as especificações da Portaria Nº 3.523 estipulada pelo Ministério da Saúde e a Resolução N°9 publicada pela Agência Nacional de Vigilância Sanitária (ANVISA). Já as vistorias nos elevadores são diretamente regidas pela NBR 13994 da ABNT.

Planeje a gestão de facilities

Por fim, é preciso estabelecer um plano para gestão de facilities, considerando todo o processo de limpeza e higienização, especialmente aderindo os novos protocolos em resposta ao Coronavírus, que ganharam ainda mais espaço com a flexibilização da quarentena.

Além disso, é preciso considerar os cuidados com os jardins e eliminação de resíduos, maximizando o conforto do espaço comercial para todos os frequentadores.

Conte com o apoio da TDGI!

A TDGI é uma empresa multinacional que apoia os seus parceiros com processos completos e inovadores para o gerenciamento de facilities e construção civil de prédios comerciais. 

Contando com um time de especialistas, a TDGI realiza a implementação de um checklist de manutenção robusto e eficiente. Como resultado, garante o bom funcionamentos das instalações, otimização dos fluxos, minimização de gastos e segurança.

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A manutenção hospitalar é um dos principais processos a serem adotados nesses centros médicos. Na prática, essa ação tem o objetivo de promover toda a segurança que profissionais e pacientes precisam, além de minimizar os riscos de quebras ou paradas que prejudiquem a eficiência dos maquinários.

Além disso, uma gestão efetiva também garante um acirrado controle de custos e, consequentemente, redução das despesas envolvidas. 

Outro ponto de atenção para o gerenciamento de manutenção hospitalar gira em torno do momento atual, marcado pelos desafios promovidos pelo novo coronavírus, que obrigou diversas alterações dos protocolos e melhor eficiência na administração dos equipamentos e leitos.

Diante de todos esses cenários, veja quais são as estratégias mais efetivas para diminuir  custos e assegurar a saúde dos pacientes por meio do funcionamento eficiente dos maquinários. 

Como reduzir custos com a manutenção hospital?

De acordo com um levantamento da Anahp (Associação Nacional de Hospitais Privados), os gastos com saúde no país em 2018 chegaram a marca de R$ 637 bilhões, cerca de 9,8% do PIB. 

Essa pesquisa também nos traz informações a respeito da distribuição das despesas nos centros de saúde respondentes. De modo geral, cerca de 13% são destinados aos contratos técnicos e operacionais, 4% ao apoio logístico e 1,91% na manutenção e assistência. 

Portanto, para garantir uma gestão financeira eficiente e minimização de custos, é preciso adotar algumas boas práticas, tais como:

Elabore um planejamento estratégico

O primeiro passo para a implementação de um processo de manutenção hospitalar efetivo é a elaboração de um planejamento estratégico. 

Para isso, é preciso considerar as especialidades das clínicas envolvidas, materiais necessários, tamanho do espaço, quantidade de equipamentos, média de atendimentos e outras informações que afetem o funcionamento e a durabilidade dos maquinários.

Além disso, é necessário mapear o parque tecnológico de acordo com o seu histórico de assistências, dados de identificação de todos os itens mensurados, localizações e graus de riscos.

Gerencie com efetividade a manutenção de equipamentos

De acordo com todas as informações coletadas no tópico anterior, é momento de implementar um gerenciamento efetivo dos equipamentos com base em um cronograma.

Por sua vez, é preciso ponderar as necessidades de cada item e os intervalos apropriados entre cada tipo de manutenção hospitalar, como processos preventivos, preditivos e corretivos.

Outra dica é se atentar a logística das peças e maquinários, de maneira a evitar ausências de produtos importantes em casos de trocas ou reparações urgentes, especialmente em um ambiente de saúde, onde cada minuto importa para assegurar o tratamento adequado para um paciente.

Considere a terceirização da gestão de manutenção

Por fim, é fundamental contar com especialistas em cada passo do gerenciamento de clínicas médicas, desde o planejamento até a efetividade das atividades. 

Nesse cenário, a melhor solução é terceirizar esses serviços por meio de uma empresa preparada e que fornece todo o suporte, de acordo com as normas legislativas. 

Esse passo também maximiza a eficiência dos equipamentos e minimiza os custos operacionais, principalmente com a redução de quebras e falhas que geram graves consequências.

Leia também: Conheça as regras sobre manutenção em equipamentos hospitalares

Conte com o apoio da TDGI

A TDGI é uma organização multinacional que atua na gestão de manutenção hospitalar. Possuindo uma equipe formada por engenheiros técnicos, a TDGI atua na operação completa e garante efetividade dos maquinários.

Além disso, contar com os serviços de manutenção da TDGI é sinônimo de redução de gastos e garantia de segurança para colaboradores, pacientes e outros parceiros de negócios.

Deseja saber mais? Entre agora mesmo em contato!

 

O processo de manutenção em equipamentos hospitalares é essencial não apenas para o correto funcionamento desses maquinários tão fundamentais, mas também para melhorar o desempenho dos dispositivos, garantir a segurança dos pacientes e evitar acidentes.

Informações de um levantamento realizado pelo Observatório de Segurança e Saúde no Trabalho nos revelam que, em 2018, houve um pouco mais de 7 mil acidentes de trabalho envolvendo as atividades de atendimento hospitalar, cerca de 17% de todas as notificações.

Além disso, essa mesma análise afirma também que 10% de todos os casos comunicados estavam relacionadas a máquinas e equipamentos, outros 14% com a manipulação de agentes biológicos.

Esses números demonstram a importância de realizar um planejamento completo, ágil e eficiente para manutenção em equipamentos hospitalares. 

Mas, afinal, quais são as principais regras que permeiam esses processos? Para te ajudar a responder esse questionamento, elaboramos um conteúdo completo. Confira.

Principais regras sobre manutenção em equipamentos hospitalares

Na prática, há uma série de normas impostas pelo Ministério de Saúde e a Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), dentre elas, uma das mais importantes encontra-se na RDC nº 2/2010.

De modo geral, essa resolução exige que qualquer empreendimento de saúde conte com um planejamento completo para a gestão dos maquinários, além de outros aspectos como produtos de higiene e saneantes (itens destinados à desinfecção ou desinfestação).

Toda a programação deve ser devidamente organizada por um profissional preparado tecnicamente que ficará responsável por todas as fases, desde a aquisição, passando pela implementação de cada tipo de manutenção, até o preenchimento dos documentos de acompanhamento.

Além disso, fica a cargo do especialista definir a frequência e as revisões necessárias de acordo com as características dos maquinários, utilização e outros dados que impactam diretamente no funcionamento.

Nesse sentido, é possível citar ainda dois processos de manutenção em equipamentos hospitalares que devem ser obrigatoriamente executados, cada qual mediante às precisões e de acordo com a legislação.

O primeiro deles é a manutenção preventiva, caracterizada como um fluxo de procedimentos realizados periodicamente. Por sua vez, tem por objetivo evitar falhas e garantir que os maquinários funcionem com o máximo de eficiência.

Em seguida, temos a manutenção corretiva, empregada em momentos que os equipamentos apresentam algum tipo de problema e precisam de reparos ou, em alguns casos, até mesmo substituições.

Qual é a importância de seguir as normas estabelecidas?

Uma das principais razões para seguir as normas estabelecidas para implementar a manutenção em equipamentos hospitalares, sem dúvidas, é a segurança. Mas, para além disso, há diversos benefícios na implementação desses processos, como:

• Redução de custos com trocas, quebras e consertos de equipamentos;
• Gerenciamento efetivo dos maquinários;
• Garantia de eficiência máxima e duração prolongada;
• Minimização dos riscos de que equipamentos essenciais à vida parem de funcionar ou fiquem sem substituição.

Conte com o apoio da TDGI

A TDGI é uma empresa de engenharia multinacional que atende demandas de manutenção, gestão de facilities e construção civil de centros hospitalares. 

Com um time de engenheiros técnicos e experientes, além das melhores soluções do mercado, a TDGI promove o bom funcionamento das instalações, otimização de processos e redução de custos. 

Deseja saber mais? Entre agora mesmo em contato e conte com todo nosso suporte!