Indicadores de manutenção para equipamentos hospitalares
A manutenção adequada de equipamentos hospitalares é uma componente crítica para garantir a eficácia e segurança dos cuidados de saúde.
Uma manutenção eficaz assegura que estes equipamentos permaneçam em condições de trabalho perfeitas, diminuindo o risco de falhas que podem prejudicar o atendimento ao paciente e, por consequência, a reputação do hospital.
Assim, é essencial definir indicadores de manutenção, os quais servem como ferramentas de diagnóstico para avaliar a eficácia das ações de manutenção e apontar as áreas que necessitam de melhorias.
Este artigo explora em profundidade estes indicadores e fornece orientações sobre como criar um programa de manutenção eficaz.
Principais Indicadores de Manutenção
Existem três principais tipos de indicadores de manutenção: temporais, de qualidade e de custo.
Indicadores Temporais
Os indicadores temporais avaliam o tempo entre a detecção do problema, a identificação e a correção da falha.
Ou seja, este indicador mede quanto tempo é necessário desde o momento em que o problema é detectado até o equipamento voltar a operar. O objetivo é minimizar este tempo, para garantir a continuidade do atendimento ao paciente.
Indicadores de Qualidade
Os indicadores de qualidade procuram avaliar a eficácia da manutenção realizada. Eles consideram fatores como o tempo gasto na manutenção, as peças ou insumos utilizados, o tempo que o equipamento operou sem falhas após a manutenção e quantas vezes o equipamento repetiu o problema dentro de um período específico.
Indicadores de Custo
Os indicadores de custo medem a relação custo-efetividade da manutenção. Eles levam em conta a depreciação do equipamento ao longo do tempo, os custos totais de manutenção durante a sua vida útil, a frequência da reincidência de problemas idênticos e o valor total gasto em relação ao rendimento do equipamento.
Como Criar um Programa de Manutenção Eficaz
Para criar um programa de manutenção de equipamentos hospitalares, é essencial estabelecer uma equipe multifuncional e implementar um processo de manutenção bem definido. O processo deve incluir as seguintes etapas:
- Equipe: Forme uma equipe multifuncional para a criação e o monitoramento do programa.
- Identificação: Identifique os equipamentos hospitalares e as recomendações de manutenção dos fabricantes.
- Estabelecimento de Responsabilidades: Defina as funções e responsabilidades de todos os envolvidos no processo de manutenção.
- Ferramentas de Gerenciamento: Implemente todas as ferramentas necessárias para o gerenciamento do programa de manutenção.
- Criação de Cronograma: Estabeleça um cronograma para a manutenção preventiva dos equipamentos.
- Controle: Monitore onde e como o equipamento está sendo usado, e identifique locais específicos para a manutenção.
- Tempo de Manutenção: Estabeleça acordos de nível de serviço (SLAs) para responsabilidades e métricas de desempenho.
- Comunicação: Promova a comunicação eficaz entre todas as partes envolvidas.
Critérios para Priorizar a Manutenção Hospitalar
A determinação de critérios para a manutenção hospitalar é uma etapa crucial no estabelecimento de um programa de manutenção eficaz.
Esses critérios ajudam a estabelecer prioridades e a decidir qual equipamento deve receber manutenção preventiva primeiro.
Os parâmetros incluem o nome do equipamento, o setor ao qual pertence, o estado atual, o grau de utilização e o nível de obsolescência tecnológica.
A partir desses parâmetros, torna-se possível determinar as prioridades com base em fatores como o risco que o equipamento pode representar para o paciente em caso de falha, a importância estratégica do equipamento dentro do contexto hospitalar e as recomendações de manutenção do fabricante.
Leia mais: Como o pilar TPM pode ajudar na manutenção de equipamentos
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