5 desafios da manutenção em hospitais e como superá-los
A manutenção em hospitais é crucial para o correto funcionamento desses espaços. De maneira prática, essa iniciativa é responsável por analisar, reparar e substituir, quando necessário, os equipamentos, sistemas e infraestruturas nessas instituições de saúde.
Dentre os principais serviços envolvidos na manutenção em hospitais estão:
- Manutenção de sistemas de climatização e refrigeração;
- Calibração de equipamentos;
- Lubrificação de peças;
- Testes e vistorias para analisar o desempenho dos equipamentos;
- Manutenção corretiva, preventiva e preditiva.
Segundo o levantamento da Federação Brasileira de Hospitais (FBH), em 2020, o país contava com 6.642 instituições públicas e privadas, assim como 404 mil leitos. Por sua vez, milhões de pessoas dependem desses espaços para terem o devido tratamento médico.
Dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística) nos mostram a importância dessas instituições. Segundo o levantamento, apenas em 2019, 8,9 milhões de pessoas foram internadas na rede pública (SUS).
Nesse cenário, implementar a devida manutenção em hospitais não somente garante alta disponibilidade desses espaços, mas também melhora a qualidade dos atendimentos, aumenta a segurança dos pacientes e minimiza riscos.
No entanto, existem alguns desafios que atrapalham esses processos. Veja abaixo quais são eles e como superá-los.
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5 desafios da manutenção em hospitais e como superá-los
Dentre os principais desafios envolvidos na manutenção em hospitais, podemos citar:
- Realizar um planejamento assertivo: o primeiro desafio muito comum quando falamos sobre manutenção em hospitais é a elaboração de um planejamento assertivo e detalhado. É preciso não somente conhecer muito bem as especificidades dos hospitais e os seus ativos, mas também definir medidas efetivas de vistorias, incluindo iniciativas preditivas, corretivas e preventivas, além das frequências e profissionais responsáveis;
- Preparar os colaboradores devidamente: outro ponto que representa um enorme obstáculo para as instituições de saúde diz respeito à preparação dos colaboradores. É fundamental implementar treinamentos robustos a respeito das iniciativas de manutenção e uso dos equipamentos de proteção individual e coletiva (EPI e EPC);
- Gerenciar estoques: para que os hospitais consigam ter respostas rápidas em casos de emergência, como a quebra ou parada de um determinado equipamento, é preciso manter uma gestão de estoque efetiva. No entanto, isso ainda é um desafio. Para superá-lo, é fundamental elaborar inventários para os estoques e sempre registrar qualquer entrada e saída de material;
- Acompanhar métricas estratégicas: as métricas permitem que os gestores entendam o desempenho da operação e identifiquem com facilidade os gargalos. Ao não acompanhar esses KPIs estratégicos, as instituições de saúde estão suscetíveis a surpresas e aumento de gastos. Por essa razão, defina indicadores coerentes e sempre mantenha os registros de manutenção devidamente atualizados;
- Reduzir custos: por fim, sabemos que reduzir custos é um dos desafios principais de qualquer empresa e em, praticamente, todo departamento. Para alcançar esses resultados nas iniciativas de manutenção em hospitais, porém, é preciso ter um bom planejamento, implementar as medidas certas e acompanhar os resultados. Uma gestão baseada em dados norteia melhores tomadas de decisões e, consequentemente, minimiza gastos.
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