A gestão eficaz da manutenção desempenha um papel crucial em qualquer operação industrial ou comercial. Monitorar o desempenho da manutenção é fundamental para garantir que os ativos sejam mantidos em condições ideais, minimizando o tempo de inatividade não planejado e otimizando os custos operacionais.  

Para alcançar esse objetivo, é essencial acompanhar indicadores-chave de desempenho (KPIs) de manutenção. Neste artigo, exploraremos os KPIs de manutenção que devem ser acompanhados para melhorar a eficiência operacional. 

Tempo Médio Entre Falhas (MTBF) 

O MTBF é um KPI que mede a confiabilidade de um ativo ou equipamento. Ele calcula o tempo médio que um ativo funciona entre falhas. Quanto maior o MTBF, mais confiável é o equipamento. Acompanhar o MTBF ajuda a identificar quais ativos estão frequentemente apresentando problemas e permite a implementação de ações corretivas para aumentar sua confiabilidade. 

Tempo Médio de Reparo (MTTR) 

O MTTR mede o tempo médio necessário para reparar um ativo ou equipamento após uma falha. Um MTTR baixo indica que as equipes de manutenção são eficazes na solução de problemas e no retorno rápido dos ativos à produção. Um alto MTTR pode resultar em tempo de inatividade prolongado, afetando negativamente a produção e os custos. 

Disponibilidade de Ativos 

A disponibilidade de ativos é um KPI que representa a proporção do tempo que um ativo está disponível e pronto para produção em relação ao tempo total. Uma alta disponibilidade de ativos é fundamental para manter a produção constante e atender à demanda do mercado. Monitorar esse KPI ajuda a identificar gargalos na produção devido a falhas recorrentes ou manutenção inadequada. 

Taxa de Falha 

A taxa de falha é a medida da frequência com que um ativo ou equipamento apresenta problemas. É essencial acompanhar esse KPI para identificar os ativos que estão constantemente quebrando e tomar medidas proativas para prevenir futuras falhas. Uma taxa de falha alta pode indicar falta de manutenção preventiva adequada. 

Custo de Manutenção por Unidade de Produção 

Este KPI relaciona os custos de manutenção ao volume de produção. Um custo de manutenção elevado em relação à produção pode indicar ineficiências na gestão de ativos. Reduzir esse custo, sem comprometer a qualidade da manutenção, é um objetivo importante para melhorar a eficiência operacional.  

Leia mais: Equipamento em manutenção: sinais de que um equipamento precisa de manutenção 

Taxa de Conformidade com o Plano de Manutenção 

A taxa de conformidade mede o quanto as atividades de manutenção planejadas são executadas conforme o cronograma. Uma alta taxa de conformidade indica que as atividades de manutenção preventiva estão sendo realizadas de acordo com o planejado, o que contribui para a prevenção de falhas não planejadas. 

Horas de Treinamento em Manutenção 

Este KPI mede o tempo investido em treinamento de pessoal de manutenção. Funcionários bem treinados são essenciais para garantir que as tarefas de manutenção sejam executadas corretamente e com eficiência. Acompanhar as horas de treinamento ajuda a garantir que a equipe esteja devidamente capacitada. 

Índice de Satisfação do Cliente Interno 

A satisfação dos funcionários internos que dependem da manutenção para realizar seu trabalho é um indicador-chave do desempenho da manutenção. Um índice de satisfação elevado pode indicar que a equipe de manutenção está atendendo às necessidades de outros departamentos de forma eficaz. 

Tempo de Vida Útil Estimado 

Acompanhar o tempo de vida útil estimado dos ativos é fundamental para o planejamento de longo prazo. Isso ajuda na programação de substituições ou atualizações antes que os ativos alcancem o final de sua vida útil, reduzindo assim o risco de falhas catastróficas. 

Taxa de Retorno sobre o Investimento (ROI) em Manutenção 

O ROI em manutenção avalia o valor gerado pelos investimentos em manutenção em relação aos custos incorridos. Um ROI positivo indica que os gastos com manutenção estão gerando benefícios substanciais em termos de confiabilidade, eficiência e redução de custos operacionais.  

Leia mais: Os principais desafios na gestão de manutenção e como superá-los 

Como a TDGI pode ajudar 

Para assegurar a conservação das estruturas e instalações prediais com os melhores serviços e processos de manutenção em hospitais, conte com um parceiro sólido, confiável, experiente e com conhecimento de mercado. 

Empresa multinacional de engenharia, a TDGI promove o funcionamento adequado das instalações e reduz custos com os serviços de gestão e execução de manutenção técnica. 

Atuamos com as melhores práticas do mercado, cumprimos os SLAs estabelecidos e garantimos que o cliente foque exclusivamente no seu core business. Tudo com o objetivo de valorizar os ativos dos nossos clientes e criar relacionamentos de longo prazo. 

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A intralogística é um processo essencial no gerenciamento dos fluxos internos da indústria, abrangendo desde o recebimento de matéria-prima até o armazenamento e saída de mercadorias.  

Em um mercado altamente competitivo, a intralogística surgiu como um diferencial para resolver o problema comum da descentralização de processos, que prejudicava a cadeia de suprimentos das empresas, resultando em atrasos na fabricação, problemas no transporte de mercadorias e desinformação no armazenamento. 

Mas quais são os benefícios da intralogística para as indústrias e como aplicá-la na prática? Neste artigo, abordaremos essas questões de forma abrangente. 

Leia mais: Os principais desafios na gestão de manutenção e como superá-los 

Por que Implementar a Intralogística na Sua Indústria? 

O setor industrial tem experimentado um rápido crescimento após a crise, com um aumento significativo na produção. De acordo com dados da Abinee (Associação Brasileira da Indústria Elétrica e Eletrônica), a produção industrial cresceu 6,8% em agosto de 2020 em comparação com o mesmo período de 2019. Nesse contexto, a intralogística se tornou uma estratégia crucial para acompanhar esse crescimento, oferecendo diversas vantagens às organizações, tais como: 

1. Maior Eficiência na Produção

A intralogística se baseia no uso eficiente dos recursos da empresa, abrangendo desde a mão de obra até melhorias na eficiência operacional. Isso resulta em um processo de fabricação mais eficaz, com ganhos significativos em produtividade e, consequentemente, em faturamento. 

2. Redução de Custos

Ao adotar uma abordagem holística para o pátio industrial, os gestores podem identificar gargalos operacionais e oportunidades constantes de melhoria, otimização e inovação nos fluxos produtivos. Isso leva a uma redução de gastos, permitindo que os líderes industriais invistam em novas tecnologias e expandam seus negócios. 

3. Transparência e Confiabilidade nos Processos

A intralogística é caracterizada pela geração de informações transparentes, com análises frequentes de indicadores estratégicos e fácil identificação de problemas na fábrica. Isso ajuda a prevenir falhas causadas por ausência de materiais, dados desatualizados ou erros nos relatórios internos. 

4. Otimização dos Fluxos Internos

Por último, mas não menos importante, a intralogística otimiza os processos internos, abrangendo o recebimento e envio de mercadorias, automação dos processos, sistematização dos fluxos operacionais, armazenamento, empacotamento e classificação dos materiais. 

Leia mais: Equipamento em manutenção: sinais de que um equipamento precisa de manutenção 

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Vivemos na era da inovação, e essa revolução não poupou o setor de saúde. De acordo com dados da Deloitte, prevê-se um aumento de aproximadamente 5% nos gastos com saúde até 2023. Isso representa um aumento significativo em relação aos modestos 2,7% registrados entre 2014 e 2018. 

Esses investimentos têm um objetivo claro: melhorar o atendimento médico e garantir um suporte mais eficaz aos pacientes, minimizando erros e falhas operacionais. Além disso, essas tecnologias aprimoram a precisão dos diagnósticos, a prevenção de doenças e a gestão de instalações hospitalares. 

Mas quais são essas tecnologias e como podem ser aplicadas na prática? Para responder a essas perguntas, preparamos um guia completo. Continue lendo para conhecer as principais tendências do setor. 

Leia mais: Os principais desafios na gestão de manutenção e como superá-los 

Principais Tendências no Setor de Saúde 

Telemedicina 

A telemedicina não se limita apenas a cursos e trabalhos remotos; ela também abrange o acompanhamento médico e as consultas. A Forbes destacou um exemplo interessante dessa inovação na Universidade do Arkansas, onde mulheres grávidas em regiões remotas receberam atendimento pré-natal sem a necessidade de longas viagens para consultas presenciais. 

Prontuário Eletrônico 

As tecnologias de saúde estão eliminando a imagem tradicional de hospitais repletos de fichas em papel e pastas de receitas. O prontuário eletrônico simplifica a troca de informações entre a recepção, enfermeiros, médicos e pacientes, reduzindo o uso de papel e eliminando erros que possam afetar a segurança dos pacientes. 

Segurança da Informação na Saúde 

Nenhuma dessas inovações é viável sem um planejamento sólido de cibersegurança. A segurança da informação, incluindo antivírus, controle de acesso rigoroso, autenticação em duas etapas e backups, é fundamental para proteger não apenas pacientes, mas também funcionários e fornecedores. 

Big Data 

A inteligência artificial do big data é capaz de coletar e gerenciar grandes volumes de informações em tempo recorde. Hospitais já estão utilizando essa inovação para buscar fichas cadastrais online e aprimorar processos burocráticos, desde o atendimento até a gestão administrativa e de manutenção. 

Sensores para Sistemas de Refrigeração 

Sensores em sistemas de refrigeração como fancoletes e splits automatizam o monitoramento com custos reduzidos. Eles ajustam automaticamente a temperatura, detectam a presença de pessoas e permitem agendamentos programáveis, resultando em melhor controle de indicadores de SLA e menos tempo gasto em manutenção. 

Smart Glasses e Smart Probes 

Smart glasses permitem inspeções teleguiadas e apoio a especialistas durante vistorias. Por outro lado, smart probes coletam dados de manutenção de forma precisa e atualizada, facilitando tomadas de decisão estratégicas na operação. 

Vantagens das Tecnologias na Saúde 

A adoção dessas tecnologias na saúde traz inúmeras vantagens, incluindo a redução de custos, otimização de tempo, maior produtividade, simplificação de processos, monitoramento remoto de pacientes, vantagem competitiva e uma transformação digital que moldará o futuro do setor. Acompanhe as tendências e esteja preparado para aproveitar ao máximo esses avanços inovadores na área da saúde. 

Leia mais: Equipamento em manutenção: sinais de que um equipamento precisa de manutenção 

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Em um mundo onde a eficiência e a economia são fundamentais para o sucesso dos negócios, a gestão de facilities emergiu como uma estratégia crucial para otimizar os custos de operação de edifícios comerciais. 

Seja você um proprietário, gerente de propriedade ou administrador, a implementação de uma gestão de facilities eficaz pode levar a uma redução significativa nos custos operacionais e ao aumento da satisfação dos ocupantes.  

Neste artigo, exploraremos em detalhes como otimizar os custos de um edifício comercial com uma abordagem de gestão de facilities bem planejada 

O que é gestão de facilities? 

Antes de mergulharmos nas estratégias de otimização de custos, é importante compreender o que exatamente é a gestão de facilities. Ela envolve o gerenciamento de todas as atividades de suporte e operações necessárias para manter um edifício comercial funcionando de forma eficiente. 

Isso inclui serviços como manutenção predial, segurança, limpeza, gestão de resíduos, gerenciamento de energia e muito mais.  

O objetivo principal da gestão de facilities é criar um ambiente propício para os ocupantes, ao mesmo tempo em que se reduzem os custos operacionais. 

Estratégias para otimizar os custos com gestão de facilities 

Avaliação das necessidades 

Comece avaliando as necessidades específicas do seu edifício comercial. Cada edifício é único e, portanto, requer abordagens personalizadas para a gestão de facilities. Uma avaliação completa ajudará a identificar áreas de melhoria e a definir metas claras de otimização de custos. 

Tecnologia e automação 

Investir em tecnologia e sistemas de automação pode ser uma das maneiras mais eficazes de otimizar os custos. Sensores de ocupação, sistemas de controle de temperatura e iluminação automatizados, e software de gerenciamento de facilities podem reduzir o consumo de energia e a necessidade de manutenção constante. 

Manutenção preventiva 

Implemente um programa de manutenção preventiva para evitar falhas inesperadas de equipamentos e sistemas. Isso pode ajudar a prolongar a vida útil dos ativos e a reduzir os custos de reparo. 

Eficiência energética 

A eficiência energética é fundamental para reduzir os custos operacionais a longo prazo. Faça atualizações para tornar o edifício mais eficiente em termos energéticos, como a instalação de isolamento adequado, janelas eficientes, e sistemas de aquecimento e resfriamento modernos. 

Gestão de resíduos 

Implemente um programa eficaz de gestão de resíduos para reduzir custos associados à eliminação de lixo e reciclagem. Isso inclui a conscientização dos ocupantes sobre a importância da reciclagem e a negociação de contratos favoráveis com empresas de coleta de resíduos. 

Leia mais: Equipamento em manutenção: sinais de que um equipamento precisa de manutenção 

Contratos de manutenção eficazes 

Revise e negocie contratos de manutenção com fornecedores para garantir que você esteja obtendo o melhor valor pelo dinheiro. Considere a terceirização de serviços quando apropriado, o que pode ser mais econômico do que manter equipes internas. 

Monitoramento e relatórios 

Implemente sistemas de monitoramento e relatórios para acompanhar o desempenho dos custos de facilities ao longo do tempo. Isso permitirá que você identifique áreas de alto consumo e tome medidas corretivas. 

Treinamento e desenvolvimento da equipe 

Investir na capacitação da equipe de facilities é fundamental para garantir que eles estejam atualizados com as melhores práticas e tecnologias. Uma equipe bem treinada pode identificar e resolver problemas de forma eficiente, economizando tempo e recursos. 

Feedback 

Ouça os ocupantes do edifício e esteja aberto ao feedback deles. Isso pode ajudar a identificar áreas de insatisfação e oportunidades de melhoria que podem levar a economias de custos. 

Leia mais: Os principais desafios na gestão de manutenção e como superá-los 

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Você sabe o que é Gestão de Facilities? Esse termo refere-se ao conjunto de práticas e estratégias voltadas para o gerenciamento dos serviços que asseguram a qualidade e manutenção da infraestrutura de uma empresa, com o objetivo de criar um ambiente agradável, limpo e seguro. 

Embora muitas pessoas ainda associem a gestão de facilities apenas a serviços de limpeza e segurança, essa abordagem é muito mais ampla e abrangente. 

O mercado de facilities está em constante crescimento, e de acordo com uma pesquisa da Industry Research, a projeção é que esse setor cresça aproximadamente 12,41% até 2023, o que evidencia sua importância e relevância no ambiente corporativo. 

Entre os principais exemplos de serviços de facilities estão:

• Limpeza 
• Portaria 
• Recepção 

• Segurança 
• Manutenção 

Todos esses serviços desempenham um papel fundamental no dia a dia das empresas, otimizando a experiência no local de trabalho e contribuindo para o sucesso do negócio.

Para que você e sua empresa compreendam melhor o que é a Gestão de Facilities e como podem se beneficiar dela, continue lendo este artigo!

Leia mais: Os principais desafios na gestão de manutenção e como superá-los 

O que é Facilities? 

Para entender plenamente a Gestão de Facilities, é essencial compreender o significado das palavras que formam essa expressão. “Facilities” é derivado da palavra inglesa “facility,” que pode ser traduzida como instalação, facilidade, habilidade e docilidade. Quando aplicamos essas palavras ao contexto de gestão, elas se referem à prestação de serviços. 

Portanto, a Gestão de Facilities, também conhecida como Facilities Management, engloba uma série de estratégias que envolvem o gerenciamento de serviços críticos para a manutenção da infraestrutura de uma empresa. Isso garante que todas as atividades contratadas para atender às demandas internas da organização funcionem com a qualidade mínima exigida. 

Em resumo, a Gestão de Facilities é uma abordagem interdisciplinar que coordena diversas atividades relacionadas à infraestrutura do local de trabalho, conectando diferentes áreas de uma empresa. Embora essas atividades não façam parte do núcleo central dos negócios, elas desempenham um papel crucial na percepção que os funcionários e clientes têm da organização. 

Quem Utiliza a Gestão de Facilities? 

A Gestão de Facilities é aplicável a empresas de todos os tamanhos e setores, mas é particularmente essencial para empresas de médio e grande porte que possuem uma ampla gama de departamentos e atividades-fim. Profissionais de facilities podem fornecer serviços “in house,” realizando a gestão de facilities dentro dos escritórios ou locais físicos da empresa, ou adotar um modelo “anywhere office,” onde os serviços de facilities são prestados em qualquer local solicitado. 

Como Realizar a Gestão Operacional de Facilities? 

Como mencionado anteriormente, as atividades de facilities contribuem para a melhoria dos processos empresariais, mesmo que não sejam atividades centrais do negócio. A terceirização desses serviços é frequentemente a opção preferida, pois além de proporcionar controle de custos, garante que profissionais qualificados cuidem dessas atividades, permitindo que a empresa mantenha o foco em seu core business. 

No entanto, mesmo quando terceirizadas, é crucial que essas atividades sejam integradas para garantir a melhor coordenação entre as áreas da empresa e para atender aos padrões de qualidade exigidos. Isso ressalta a importância de um gerenciamento multidisciplinar por meio da Gestão de Facilities. 

O primeiro passo fundamental para implementar esse modelo de gestão é estabelecer um contrato de prestação de serviços que atenda às necessidades específicas da organização. 

A Gestão de Facilities desempenha um papel vital na criação de um ambiente de trabalho eficiente e seguro. Ao adotar as práticas e estratégias adequadas, as empresas podem garantir a qualidade de sua infraestrutura e, ao mesmo tempo, concentrar seus esforços no que realmente importa: seus principais objetivos de negócios. Portanto, ao considerar a implementação da Gestão de Facilities em sua empresa, você está investindo no sucesso de longo prazo e na satisfação de seus colaboradores e clientes. 

Leia mais: Equipamento em manutenção: sinais de que um equipamento precisa de manutenção 

Como a TDGI pode ajudar 

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